お買い物ガイド

商品の発送について

どまいちでは、３つの温度帯（常温・冷蔵・冷凍）の商品を販売しており、それぞれに適した温度帯でご発送させていただいております。
温度帯の異なる商品を同梱できませんので、お手数ですが、温度帯ごとにご注文をお願いいたします。
詳しくは配送方法の項をご参照下さい。
また、同一温度帯で複数商品をご購入いただいた場合、出来る限りおまとめして発送いたします。

複数のお届け先への配送について

ご注文1回につき、ご指定できる商品のお届け先は１ヶ所のみとなります。
お届け先が複数の場合は、お手数ですが、送付先毎のご注文をお願いいたします。

クレジットカード決済をご利用のお客様へ

クロネコWEBコレクト　購入者様お支払い手続き画面　推奨環境
https://www.yamatofinancial.jp/service/flow/requirements.html

クロネコwebコレクト　お客様の環境の確認方法（「こ確認いただきたい事項」からご覧ください）
https://www.yamatofinancial.jp/member/browser_check.html

なお、決済のお手続きができなかった場合には、その旨どまいちまでご連絡ください。

お誕生日クーポンについて

お誕生月を迎えるお客様に、バースデー特典クーポンを配信いたします。
会員登録時に生年月日をご入力いただいていて、なおかつ「メルマガを受信する」設定にしているお客様が対象となります。
※対象のお客様で、メールが届いていない方がいらっしゃいましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。

利用期限はお誕生月の末日までとなります。どうぞお早めにご利用くださいませ。
※クーポンは、商品を2,500円以上お買い上げで利用できます（送料には適用できません）。

配送方法・送料について

ヤマト運輸

・商品の配送はヤマト運輸となります。
・お届け日やお届け時間の指定もできます。

ヤマト運輸（冷蔵便）

・商品の配送はヤマト運輸となります。
・お届け日やお届け時間の指定もできます。
・お届けの際に低温（標準　0～10℃）での温度管理が必要な商品が含まれます。クール便の料金（330円）を含む送料が適用されます。

ヤマト運輸（冷凍便）

・商品の配送はヤマト運輸となります。
・お届け日やお届け時間の指定もできます。
・お届けの際に低温（標準　-15℃）での温度管理が必要な商品が含まれます。クール便の料金（330円）を含む送料が適用されます。

クロネコゆうパケット

・一部のニット製品や、マスク等の発送にご利用いただけます。
・受け取り日や時間の指定・代金引換はご利用いただけません。
　※発送からお届けまでに、7日間ほどお時間をいただく場合がございます。
　　お急ぎの方は、ヤマト運輸（常温）をご選択ください。
・他の商品との同梱をご希望の場合はヤマト運輸（常温）をご選択ください。

【直送商品】飛鳥フーズ（冷凍）

・こちらの商品は直送商品となります。飛鳥フーズ以外の商品と同梱できませんのでご注意ください。
・商品の配送はヤマト運輸となります。
・お届け日やお届け時間の指定もできます。
・お届けの際に低温（標準　-15℃）での温度管理が必要な商品が含まれます。クール便の料金（330円）を含む送料が適用されます。

【直送商品】ひまわり食品（冷凍）

・こちらの商品は直送商品となります。ひまわり食品以外の商品と同梱できませんのでご注意ください。
・商品の配送はヤマト運輸となります。
・お届け日やお届け時間の指定もできます。
・お届けの際に低温（標準　-15℃）での温度管理が必要な商品が含まれます。クール便の料金（330円）を含む送料が適用されます。

ヤマト運輸（新米キャンペーン）

・お米のご注文金額が合計2,500円以上で送料500円、合計5,000円以上で送料無料となります。
・キャンペーン対象商品（お米）以外の商品との同梱はできませんのでご了承ください。
・商品は、新米が入荷出来次第（2024年10月上旬以降）順次発送となります。
・予約商品のため、お届け日のご指定はできません。

地域別送料

地域		送料	冷蔵便・冷凍便
北海道	北海道	1,270円	送料＋330円
東北	青森県岩手県秋田県	920円
東北	宮城県山形県福島県	920円
関東	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県	920円
中部	新潟県福井県石川県富山県静岡県山梨県長野県愛知県岐阜県	920円
近畿	三重県	920円
近畿	和歌山県滋賀県奈良県京都府大阪府兵庫県	920円
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県	920円
四国	香川県徳島県愛媛県高知県	920円
九州	福岡県佐賀県長崎県大分県熊本県宮崎県鹿児島県	1,270円
沖縄	沖縄県	2,030円
海外	承っておりません

お支払い方法について

代金引換

商品のご到着とともに代金をお支払いいただきます。
代金引換手数料はご注文の内容によって異なります。

＊ご本人様以外のお届け先がある場合には、ご利用いただけません。どまいちより金額訂正のお知らせを差し上げる場合があります。
＊代金引換の決済手数料はお客様負担となります。
＊代金引換の決済手数料は「決済総額（商品の合計金額＋送料＋代金引換の決済手数料）」に対してかかります。
＊「決済総額」が300,000円を超える場合は、別途ご連絡を差し上げますのでご注意ください。

代金引換手数料表

クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）

クレジットカードにて代金をお支払いいただきます。
ご注文申し込み後、「クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】」でカードの与信手続きを行っていただき、問題がなければ決済となります。

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

【お買い物の前にご確認ください】
クロネコｗｅｂコレクトのSSL暗号化方式の仕様変更に伴い、一部環境で決済のお手続きができない場合があります。
お買い物前に下記より推奨環境をご確認いただけますようお願いします。

クロネコWEBコレクト　購入者様お支払い手続き画面　推奨環境
https://www.yamatofinancial.jp/service/flow/requirements.html

クロネコwebコレクト　お客様の環境の確認方法
https://www.yamatofinancial.jp/member/browser_check.html

なお、決済のお手続きができなかった場合には、その旨どまいちまでご連絡ください。

銀行振込

＊ご入金確認後、発送させていただきます（先払いとなります）。
＊金額、振込先はご注文後にどまいちよりお送りするメールにてお知らせします。
＊振込手数料はお客様負担となります。
＊注文確認後、6日過ぎてもお振込が確認できない場合には、キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

キャンセル・返品について

キャンセルについて

ご入金手続き後のキャンセルは、原則お受けしておりません。

返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、お届けした商品に破損や傷み、ご注文の商品と異なっている場合がありましたら商品到着後「３日以内」にご連絡ください。
尚、返品・交換の際の送料については、どまいちが負担させていただきます。

営業日 / 発送日について

ご注文確定から4～7営業日以内に発送いたします。
銀行振り込みは入金確認後、4～7営業日以内に出荷いたします。
※ご注意：営業日とは【水・日・祝日】を除いた日です。
※一部商品は、在庫状況等によってお時間を要する場合がございます。
※お届け日時を指定頂いた場合も、ご希望に添えないことがございます。別途、どまいちからご連絡いたしますのでご了承ください。

2024年9月
日	月	火	水	木	金	土
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

2024年10月
日	月	火	水	木	金	土
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30	31

水曜・日曜・祝日定休となります。
その他休業日は赤で表示しております。
ネット注文は年間を通して承っておりますが、受注対応等は翌営業日となります。予めご了承ください。
※年末年始は、お届けご希望日に添えない場合がございます。　

梱包形態について

どまいちでは過剰包装を見直し、環境に配慮したエコ包装を推進しています。

商品名に【エコ包装】と記載のある一部商品は、発泡スチロールまたはダンボール箱に商品を直接入れて発送いたします。

エコ包装の商品で、ギフトボックスや二重包装をご希望の場合は、注文画面で「ギフトサービスを利用する」をチェックし、「ラッピング」から「ギフトボックス・二重包装」を選択願います。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。